Royal Service
Im Rahmen unseres Weiterbildungsformats sense. und eines mehrtägigen KI-Checkups unterstützte flound. das Unternehmen Royal Service dabei, Effizienzpotenziale durch Künstliche Intelligenz systematisch zu identifizieren und strategisch nutzbar zu machen. Gemeinsam mit der Geschäftsführung und allen relevanten Abteilungen analysierten wir vor Ort bestehende Prozesse, deckten operative Engpässe auf und entwickelten darauf aufbauend konkrete Handlungsempfehlungen für eine zukunftsorientierte KI-Strategie. Dabei profitierte Royal Service nicht nur von unserem methodischen Vorgehen, sondern auch von unserer herstellerunabhängigen Beratung – immer mit dem Ziel, die bestmögliche und wirtschaftlich sinnvollste Lösung für das Unternehmen zu finden.
„Der KI-Checkup mit flound. hat uns in kürzester Zeit die Augen geöffnet. Durch den klaren Input und die praxisnahe Wissensvermittlung konnten wir sofort erste Projekte anstoßen – fundiert, verständlich und mit echtem Mehrwert.“
Sebastian Witzan
Geschäftsführung Royal Service
Das haben wir bei Royal Service erreicht
Ausgangslage:
Royal Service wollte den zunehmenden Anforderungen im Tagesgeschäft durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz begegnen – sowohl im Bereich der Kundenkommunikation als auch in der internen Bearbeitung zeitintensiver Routineaufgaben. Während das Interesse an KI-Technologien bereits vorhanden war, fehlte es an konkreten Ansatzpunkten zur Integration in bestehende Prozesse. Daher wandte sich das Unternehmen an flound., um externe Expertise für eine fundierte Analyse und praxisnahe Umsetzung zu erhalten.
Ziel:
Im Zentrum des Projekts stand unser bewährtes Weiterbildungsformat sense., ergänzt durch einen dreitägigen KI-Checkup vor Ort. Ziel war es, in engem Austausch mit der Geschäftsführung und den operativen Teams ein strukturiertes Verständnis für den praktischen Einsatz von KI zu schaffen. Parallel dazu erarbeiteten wir abteilungsübergreifend erste Use Cases und gaben strategische Empfehlungen für die Einführung KI-gestützter Lösungen – stets individuell zugeschnitten auf die reale Arbeitswelt bei Royal Service. Besonderen Wert legten wir auf eine unabhängige Beratung, um nur jene Lösungen zu empfehlen, die langfristig Mehrwert schaffen.
Ergebnis:
Die Vor-Ort-Analyse deckte zentrale Effizienzblocker auf und machte deutlich, in welchen Bereichen KI den größten Hebel bietet. Der Workshop ermöglichte nicht nur einen praxisnahen Einstieg in GPT-Modelle und Automatisierungstools, sondern schuf die Grundlage für direkt anschließende Umsetzungsprojekte. Gemeinsam mit dem Kunden starteten wir ein erstes KI-basiertes Automatisierungsprojekt, das einen besonders zeitintensiven Schritt im Laboralltag adressiert: die manuelle Übertragung handschriftlich ausgefüllter Probenentnahmeprotokolle in das digitale System.
Hierfür entwickelten wir eine intuitive Webanwendung, die mithilfe neuester KI-Modelle diese Protokolle erkennt, die enthaltenen Informationen strukturiert in eine definierte Tabelle überführt und automatisch den passenden Barcode zuordnet. Die daraus entstehende Tabelle kann anschließend entweder in das vorhandene Laborsystem importiert oder als valide Grundlage für manuelle Kontrollschritte genutzt werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Fehler und schafft Raum für wichtigere Aufgaben im Tagesgeschäft. Die Anwendung wurde vollständig DSGVO-konform konzipiert, erfüllt die Anforderungen des EU AI Acts und demonstriert, wie praxisnah KI einen echten Effizienzboost leisten kann.
Neugierig geworden?
Wenn auch ihr wissen möchtet, wie ihr Künstliche Intelligenz sinnvoll und messbar in eure Betriebsprozesse integrieren könnt, dann ist unser sense. Workshop & KI-Checkup der ideale Einstieg. Ob Handwerksbetrieb, Dienstleistungsunternehmen oder Industrie – wir analysieren gemeinsam mit euch vor Ort eure Abläufe, identifizieren Potenziale und entwickeln konkrete Lösungen, die wirklich zu euch passen.
Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen – und den ersten Schritt in Richtung einer effizienteren, digitalen Zukunft machen.